Verbindungsinformationen beim installieren von plugins und updates gefordert

Hallo,
ich hab 2 Blöcke bei 1und1
bei beiden Blöcken habe ich jetzt das Problem das WP auf einmal Verbindungsinformationen verlangt beim installieren von Themes, Plugins, Updates etc.
Ich kann mir nicht erklären wodurch das kommt, ich habe gestern erst ein Theme installiert.
Heute habe ich auf einen der Blöcke Backwpup deinstalliert, ich glaube aber nicht das der Fehler da liegt denn dabei fragte er mich auch schon nach dem Verbindungsinformationen zum löschen der Dateien.
Wenn ich die Daten per Hand eingebe wie gefordert kommt die Meldung:
Verzeichnis konnte nicht angelegt werden.
Die Installation ging schief


jemand eine Lösung parat?

Grüße, Gothe