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update nicht möglich, fehlermeldung: Content-Encoding-Fehler

Dieses Thema im Forum "Installation" wurde erstellt von steph1977, 10. Februar 2016.

  1. steph1977

    steph1977 Well-Known Member

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    Hallo zusammen,
    ich möchte gerne WordPress auf Version 4.4.2 updaten, jedoch erscheint immer folgende Fehlermeldung:

    "Content-Encoding-Fehler
    Die Webseite, die Sie öffnen möchten, kann nicht angezeigt werden, da sie eine ungültige oder unbekannte Form der Kompression verwendet."


    Auch bei den Plugins ist kein Update möglich.
    Alles hat bis auf ein paar Tagen noch wunderbar funktioniert, habe auch kein zusätzliches Plugin hochgeladen.
    Weiss nicht, woran es liegen könnte.
    Kann mir jemand helfen, was ich machen soll?
    Vielen Dank und Grüße
    Steph
     
  2. r23

    r23 Well-Known Member

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    Mozilla stellt eine gute Einführung in das Thema zur Verfügung
    https://support.mozilla.org/de/kb/webseiten-laden-nicht
     
  3. steph1977

    steph1977 Well-Known Member

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    Hallo,
    danke für die Antwort. Habe die Einführung Schritt für Schritt durch: habe Proxy verändert, Firewall deaktiviert und so weiter. Auch in verschiedensten Browsern ausprobiert, es klappt einfach nicht. Hat sonst noch jemand eine Lösung? Komme einfach nicht weiter...
    Danke und viele Grüße
    Steph
     
  4. r23

    r23 Well-Known Member

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    Um den Fehler zu beheben gibt man in der URL: about:config ein. Nachdem man zugestimmt hat bei den weiteren Einstellungen besonders vorsichtig zu sein sucht man im im Filter nach encoding. Daraufhin sollte in der Liste

    network.http.accept-encoding mit den Füllwerten gzip,deflate erscheinen. Typ string


    In Wordpress:
    - Welche Perfomance Optimierungs Plugins werden verwendet
    - was steht in der .htaccess
     
  5. steph1977

    steph1977 Well-Known Member

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    nochmals danke.
    about:config habe ich ausprobiert, steht alles so drin, wie du meinst.
    Wordpress .htaccess:

    # BEGIN WordPress
    <IfModule mod_rewrite.c>
    RewriteEngine On
    RewriteBase /
    RewriteRule ^index\.php$ - [L]
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule . /index.php [L]
    </IfModule>

    # END WordPress


    Passt das so? Und was meinst du mit "welche Performance Optimierungs Plugins werden verwendet"? Was wäre das z.B.?
    Viele Grüße
    Steph
     
  6. Monika

    Monika Well-Known Member
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    irgendwelche Cache PLugins

    Super Cache zb
     
  7. r23

    r23 Well-Known Member

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    ja ist richtig.

    Die Frage nach den Optimierungs Plugins sagt mir, dass du keine verwendest...

    Teste mal auf Schadecode.

    Alles per FTP auf eine Festplatte kopieren, die du später formatieren oder entsorgen kannst.

    und zum Beispiel mit Avast https://www.avast.com/de-de/index auf Schadecode prüfen.

    oder einen Blick in die

    ~/wp-content/themes/*skin*/header.php werfen.

    Code:
    Entschuldige, aber du musst dich registrieren oder anmelden um den Inhalt sehen zu können!
    und diesen Bereich prüfen.

    hast du für uns einen Link zur Seite?
     
  8. steph1977

    steph1977 Well-Known Member

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    ja, genau ich habe keine Optimierungs-Plugins auf meiner WordPress Seite. Hier der Link zur Seite:
    http://www.projektwerkstatt.org

    Schau mir das jetzt mal mit FTP an, dauert wahrscheinlich bis ich das alles runtergeladen habe - wohne ich ländlichen Glasfaser-Nowhere ;))
    Vielen Dank
    Viele Grüße
    Steph
     
  9. steph1977

    steph1977 Well-Known Member

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    nachtrag: ich habe auch noch eine andere Webseite: hier funzt alles. Ich habe die Aktualisierung auch schon an einem anderen PC probiert, gleiches Ergebnis - nämlich wieder Fehlermeldung.
    Dies bedeutet es liegt an der Webseite und nicht am PC/Browser o.ä.
     
  10. steph1977

    steph1977 Well-Known Member

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    nochmal ein nachtrag: habe jetzt die Webseitendaten (aus dem letzten Backup vom 10.2.) mit dem Virenprogramm von Norton überprüft: alles sauber, keine Fehlermeldungen.
    und dann noch eine Berichtigung zum letzten Post von mir: die andere Webseite lädt das WordPress Update extrem langsam und ich weiss noch nicht ob das Update hinhaut (weil so langsam). Ein Plugin-update (BackWPup) hat es geladen....
    Helfen diese Aussagen zur Hilfestellung weiter?
    Vielen Dank
     
  11. steph1977

    steph1977 Well-Known Member

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    so nun ist es wirklich so, dass ein Update aller meiner Seiten nicht funktioniert, es bleibt immer hängen, die zip-Datei entpackt sich nicht, geschweige es würde etwas installiert. Hat hier jemand eine Idee was los ist???
    Vielen Dank für eure Hilfe
    Steph
     
  12. Tolive

    Tolive Well-Known Member

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    Ist das bei allen Seiten so, oder nur bei einer? Gibt es eine Fehlermeldung?
    Wo sind deine Webseiten gespeichert? Bei einem Webhoster oder auf einen selbst verwalteten vServer/Server?
     
  13. steph1977

    steph1977 Well-Known Member

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    hallo Tolive,
    danke für deine Antwort bzw. deine Fragen. Es ist bei beiden Seiten so, dass das Update nach einiger Zeit abgebrochen wird, also es tut sich nichts mehr. Es erscheint nur die Zeile, dass die .zip-Datei entpackt wird, aber es tut es nicht. Habe es auch schon probiert, die Plugins zu deaktieren und dann zu updaten, brachte aber auch keinen erfolg. Fehlermeldung (wie in der Überschrift beschrieben, kommt manchmal...)
    Die Seite liegt auf domainfactory, hatte bisher keine Probleme damit...
    Viele Grüße Steph
     
  14. steph1977

    steph1977 Well-Known Member

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    .........................
     
  15. r23

    r23 Well-Known Member

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    und was sagt der support?

    in der Regel kann man per FTP ein update durchführen. Wenn aber der Account zum Beispiel keinen freien Speicherplatz mehr hat ... funktioniert kein Update...
     
  16. steph1977

    steph1977 Well-Known Member

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    danke, dann werde ich da wohl mal nachfragen...
     
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