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Update auf 4.7 - nichts passiert mehr

Dieses Thema im Forum "Installation" wurde erstellt von Toreador, 6. Januar 2017.

  1. Toreador

    Toreador Member

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    Ich habe nun seit Mitte Dezember mehrfach erfolglos versucht unser WP 4.6x auf 4.7 upzudaten.

    Dabei komme ich stets lediglich bis zu folgendem Screen - danach tut sich Garnichts mehr, auch nach einer Stunde Wartezeit nicht.:

    wp47.gif


    Das gleiche Problem habe ich übrigens mit dem aktuellen Update für das Plugin "WPBakery Visual Composer".


    Etliche andere Plugins (so etwa 10 Stck.) konnte ich im selben Zeitraum - auch gerade heute wieder - problemlos installieren.


    Könnte es möglich sein, daß es da irgendein Problem mit unserem Host (Alfahosting) gibt, welcher z.B. zu einer Zeitüberschreitung o.Ä. bei größeren Updatedateien führt?

    Oder habt Ihr Ihr andere Ideen und hoffentlich Lösungsvorschläge?


    Besten Dank im Voraus und Gruß,
    Toreador
     
  2. borusse

    borusse Gast

    Mach das ganze per FTP Programm wie z.B. FileZilla.
     
  3. Toreador

    Toreador Member

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  4. danielgoehr

    danielgoehr Well-Known Member

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    Mal ins error.log bei deinem Hoster geschaut?
     
  5. Toreador

    Toreador Member

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    Hatte ich bisher nicht.
    Leider habe ich nun aber auch nichts gefunden. Beim Durchsuchen des Webspace via ftp, habe ich lediglich access_log-Dateien entdeckt.

    Im Kunden-Admin Center bei Alfahosting habe ich auch nichts entdecken können.

    Hast Du einen Tip, wo ich das finden kann?
     
  6. danielgoehr

    danielgoehr Well-Known Member

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    Eigentlich würde ich sagen im Kunden-Admin. Mit Alfahosting kenne ich mich allerdings gar nicht aus. Im Zweifelsfall den Kundensupport fragen.
     
  7. Toreador

    Toreador Member

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    Das habe ich getan und erfahren, daß man dies im Kundencenter nur für die kommenden 48h aktivieren kann.

    Beim Plugin (WPBakery Visual Composer) erhalte ich seit dem - was zuvor nie der Fall war - die Fehlermeldung:
    "Beim Aktualisieren von WPBakery Visual Composer ist ein Fehler aufgetreten: Download link could not be retrieved"
    Was eher auf ein Problem beim Entwickler/dessen Host hinweist.


    Interessanter ist, daß keinerlei Einträge - für keines der beiden fehlgeschlagenen updates - in der error_log angelegt werden.
    Leider also keinerlei aufschlußreiche Infos.
     
  8. borusse

    borusse Gast

    Ja dieses "umständliche" updaten mache ich bei jedem Versionssprung von Wordpress. Wobei der Artikel total aufgebläht herüber kommt und es komplizierter darstellt als es ist. Auf der wordpress Seite ist das in knapp der Hälfte erklärt. Das automatische update nutze ich nur wenns ein Sicherheitsupdate o.ä gibt. Sowas wie 4.6.1 zu 4.6.2 als Beispiel.
    Bisher hatte ich damit noch nie Probleme. Dauert zwar länger aber die Zeit ist gut investiert als dann über Stunden Fehler zu suchen und wenn man sie nicht findet erst in einem Forum zu posten und auf Antwort warten ;).
     
  9. danielgoehr

    danielgoehr Well-Known Member

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    Das ist tatsächlich merkwürdig. Irgendwas scheint doch da im Hintergrund schief zu gehen. Du könntest auch mal während des Updates in die Webkonsole gucken. Vielleicht lässt sich da ein Hinweis entdecken.

    Steht denn in der error.log wirklich gar nichts drin oder nur nichts zu dem konkreten Problem? Eine komplett leere Error.log Datei habe ich (fast) noch nie gesehen. Irgendwelche Warnings stehen da eigentlich so gut wie immer drin.

    Manchmal hilft das manuelle Update auch solche Probleme zu lösen. Insofern würde ich in dem Fall vielleicht einfach wirklich manuell updaten und beim nächsten Mal wieder das automatische versuchen...
     
  10. Toreador

    Toreador Member

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    Ich habe inzwischen im Dialog mit dem Support von Alfahosting Diverses probiert, allerdings ohne das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

    - serverseitig <memory_limit> auf 92 MB und die <max_execution_time> auf 60 Sek gesetzt

    - versucht die "Wordfence Firewall" zu aktualisieren, was lediglich durch Anpassungen an der .htaccess (und eventuell) .user.ini geschieht. Sowohl automatisch als auch manuell erziele ich damit nur, daß ich nicht mehr ins dashboard gelange, sondern einen "HTTP ERROR 500" erhalte.
    Nach dem jeweiligen Zurückkopieren der backups dieser beiden Dateien erhalte ich zwar wieder Zugriff, aber das plug-in bleibt natürlich auf dem alten Stand.

    - WP update verhält sich wie zuvor

    - alle plug-ins deaktiviert

    - "Wordfence Firewall" das Selbe / WP Update das Selbe, nun allerdings mit Fehlermeldung:

    "Warning: Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Das könnte an WordPress.org oder der Konfiguration dieses Servers liegen. Solltest du weiterhin Probleme haben, wende dich an den Support. (WordPress konnte keine sichere Verbindung zu WordPress.org herstellen. Bitte kontaktiere deinen Server-Administrator.) in /var/www/web115/html/home/wp-admin/includes/update.php on line 115"


    In der "error_log" befinden sich inzwischen Einträge, welche laut Zeitstemple sich allerdings lediglich auf die gescheiterten Versuche des "Wordfence Firewal" Updates beschränken.:


    [Sat Jan 07 12:20:33.179631 2017] [:error] [pid 19729:tid 140324164859648] [client 92.77.219.196:54050] PHP Fatal error: Allowed memory size of 92274688 bytes exhausted (tried to allocate 49152 bytes) in /var/www/web115/html/home/wp-admin/includes/ajax-actions.php on line 1320, referer: http://dolatel.com/wp-admin/admin.php?page=WordfenceWAF&wafAction=updateSuPHPConfig
    [Sat Jan 07 12:20:45.608714 2017] [:error] [pid 19729:tid 140324164859648] [client 92.77.219.196:54051] PHP Fatal error: Allowed memory size of 92274688 bytes exhausted (tried to allocate 12288 bytes) in /var/www/web115/html/home/wp-admin/includes/template.php on line 1150, referer: http://dolatel.com/wp-admin/admin.php?page=WordfenceWAF&wafAction=updateSuPHPConfig
    [Sat Jan 07 12:20:50.129145 2017] [:error] [pid 19729:tid 140324055754496] [client 92.77.219.196:54052] PHP Fatal error: Allowed memory size of 92274688 bytes exhausted (tried to allocate 12288 bytes) in /var/www/web115/html/home/wp-admin/includes/template.php on line 1150
    [Sat Jan 07 12:20:55.905990 2017] [:error] [pid 2986:tid 140324164859648] [client 92.77.219.196:54054] PHP Fatal error: Allowed memory size of 92274688 bytes exhausted (tried to allocate 3072 bytes) in /var/www/web115/html/home/wp-admin/includes/template.php on line 1254, referer: http://dolatel.com/wp-admin/admin.php?page=WordfenceWAF&wafAction=updateSuPHPConfig
    [Sat Jan 07 12:21:58.086408 2017] [:error] [pid 2986:tid 140324242470656] [client 92.77.219.196:54102] PHP Fatal error: Allowed memory size of 92274688 bytes exhausted (tried to allocate 12288 bytes) in /var/www/web115/html/home/wp-admin/includes/template.php on line 1103, referer: http://dolatel.com/wp-login.php?redirect_to=http%3A%2F%2Fdolatel.com%2Fwp-admin%2Findex.php&reauth=1
    [Sat Jan 07 12:22:20.627414 2017] [:error] [pid 3043:tid 140324292826880] [client 92.77.219.196:54113] PHP Fatal error: Allowed memory size of 92274688 bytes exhausted (tried to allocate 12288 bytes) in /var/www/web115/html/home/wp-admin/includes/template.php on line 1103, referer: http://dolatel.com/wp-login.php?redirect_to=http%3A%2F%2Fdolatel.com%2Fwp-admin%2Findex.php&reauth=1
    [Sat Jan 07 12:22:43.714940 2017] [:error] [pid 3043:tid 140324055754496] [client 92.77.219.196:54119] PHP Fatal error: Allowed memory size of 92274688 bytes exhausted (tried to allocate 12288 bytes) in /var/www/web115/html/home/wp-admin/includes/template.php on line 1103
    [Sat Jan 07 15:07:02.048880 2017] [:error] [pid 2986:tid 140324064147200] [client 92.77.219.196:57969] PHP Fatal error: Allowed memory size of 96468992 bytes exhausted (tried to allocate 55040 bytes) in /var/www/web115/html/home/wp-content/themes/dt-the7.3/inc/mods/albums/admin/metaboxes/metaboxes-albums.php on line 826, referer: http://dolatel.com/wp-admin/admin.php?page=WordfenceWAF&wafAction=updateSuPHPConfig
    [Sat Jan 07 15:07:05.771141 2017] [:error] [pid 2986:tid 140324292826880] [client 92.77.219.196:57976] PHP Fatal error: Allowed memory size of 96468992 bytes exhausted (tried to allocate 55040 bytes) in /var/www/web115/html/home/wp-content/themes/dt-the7.3/inc/mods/albums/admin/metaboxes/metaboxes-albums.php on line 826
    [Sat Jan 07 15:07:14.222224 2017] [:error] [pid 3043:tid 140324055754496] [client 92.77.219.196:57978] PHP Fatal error: Allowed memory size of 96468992 bytes exhausted (tried to allocate 40960 bytes) in /var/www/web115/html/home/wp-content/themes/dt-the7.3/inc/mods/albums/admin/metaboxes/metaboxes-albums.php on line 567
    [Sat Jan 07 15:07:28.621390 2017] [:error] [pid 2986:tid 140324292826880] [client 92.77.219.196:57991] PHP Fatal error: Allowed memory size of 96468992 bytes exhausted (tried to allocate 55040 bytes) in /var/www/web115/html/home/wp-content/themes/dt-the7.3/inc/mods/albums/admin/metaboxes/metaboxes-albums.php on line 826


    Das ist übrigens tatsächlich der gesamte Inhalt des logs, seit dem ich es gestern aktiviert habe.
     
  11. SirEctor

    SirEctor Well-Known Member
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    Dein PHP-Memory-Limit ist immer noch zu niedrig. Ich rate dir zu mindestens 128MB oder besser noch 256MB.
     
  12. Toreador

    Toreador Member

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    Mehr als 92M kann ich auf dem mir genannten Wege interessanterweise nicht einstellen.

    alfa_2.gif

    Gibt es noch einen anderen Weg (.htaccess ?) und zwar ohne, daß dieser wieder von den Einstellungen im Kundencenter überschrieben wird?


    Irgendwelche Ideen bez. der Wordfence Firewall?

    Wenn ich diese updaten will durch Ersetzen des aktuellen code Schnipsels in der .htaccess:


    durch folgenden:


    gelange ich wie zuvor geschrieben nicht mehr ins dashboard.
     
  13. JABA-Hosting

    JABA-Hosting Well-Known Member

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    Grundsätzlich kannst du nicht mehr rausholen als dir dein Hoster zur Verfügung stellt.

    Probier mal auf PHP 5.6 umzustellen und schau ob du vielleicht dann mehr memory limit hast?!
     
  14. Toreador

    Toreador Member

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    Danke für den Tipp, hat leider nicht geholfen, das memory limit kann dennoch nicht über 92 erhöht werden.
     
  15. danielgoehr

    danielgoehr Well-Known Member

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    Du wirst nicht drumherum kommen, dein Hosting-Paket upzugraden...
     
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