formular und smtp

Hallo zusammen,

wir haben ein Problem mit dem versenden von Formularen.
Es ist ein Enfold-Theme mit deren Kontaktelement.
Der Server ist 1&1 und WP wurde wohl über das 1&1 Backend installiert.

Wenn das Formular verschickt wird kann die Mail teilweise nicht zugestellt werden.
Daher wollten wir auf smtp umstellen.
Allerdings funktioniert dann gar nichts mehr.
Ich habe es sowohl über ein Plugin als auch direkt im WP-code versucht.

Beim absenden des Formulares bleibt er beim versenden stecken. Er rödelt und rödelt, ohne das weiter etwas passiert.
Beim Plugin Easy smtp kann man eine Testmail verschicken. Da kommt als Fehlermeldung, dass der SMTP-SErver nicht gefunden wird.
Der ist aber richtig und erreichbar.

Hatte von euch schon mal jemand das Problem?
Kann es an der App-Installation von WP über 1&1 liegen?

Danke und lg NAdja

 

mail.DOMAINNAME

 

Angeblich ist das eingestellt.
Ich hab zumindest TSL im Plugin angegeben.

 

Die Einstellungen im Plugin lauten:
From Email: info@DOMAINNAME
SMTP HOst: mail.DOMAIN.de
Encryption: TSL (hab es auch schon mit SSL versucht)
SMTP Port: 587 (hab auch schon 465 versucht)
SMTP Authentication: Yes
SMTP Username: info@DOMAIN (Wie die From Adresse)

Zur anderen Frage, wann welcher Fehler auftritt:
Wenn ich das Plugin mit den obigen Einstellungen aktiviere (hab auch schon andere Plugins verwendet und es sogar in die Serverdateien geschrieben. Aber es ist immer das gleiche Problem), und das Formular auf der Webseite ausfülle und absende habe ich dauernd die Sendenanimation. Es passiert aber nichts weiter. Es ist sogar so, dass die Seite dann gar nicht mehr funktioniert (Ich kann auf keine anderen Menüpunkt mehr wechseln).
Wenn ich über das Plugin eine Testmail schicke, kommt nach längerer Zeit die Fehlermeldung, dass sich nicht bei dem SMTP-Host angemeldet werden kann.
Aber in den Logfiles findet man gar keinen Versuch der Anmeldung. Er scheint also gar nicht so weit zu kommen.
Laut Administrator, stimmen die SMTP-DAten aber alle.

Das ursächliche Problem war eigentlich, dass nicht alle Emails die über das Formular verschickt wurden ankamen. Wenn der Server der Domain (z.B. arcor, bmw,...) einen spf-Filter hat, wurden die Emails geblockt. Warum? Weil das Formular die eingegebenen Emailadresse als "From" setzt. Wenn wir das ändern können, dass im From-Feld meine angegebene Email steht, sollte das Problem gelöst sein.

Danke und lg NAdja

 

Es ist das Formularelement aus Kriesis Enfold-Theme. Ich habe dort schon nachgefragt.
lg Nadja

 

Leider bekomme ich da auch wieder die gleiche Fehlermeldung:
SMTP ERROR: Failed to connect to server: Connection timed out (110)SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting