Kommen keine Mails mehr an aus meinen Kontakformular!

Tom62 · 17. Juli 2018

liebe WP-gemeinde,

nach dem ich nun bei meinen hoster "alfahosting" auf einen anderen
tarif mit mehr speicherplatz sowie schnelleren server umgestiegen bin,
kommen keine mails mehr an, die über das kontaktformular (happy forms/contact form 7) erstellt wurden.

dies gilt für meine beiden aktiven web-seiten und das problem ist seit der umstellung.

wer kann mir hier einen tipp geben, was dir ursache dafür sein könnte und wie ich
das problem lösen kann?

mfg
tom

SirEctor · 17. Juli 2018

Ich vermute alfahosting könnte dir einen Tipp geben. Hat sich an den Maileinstellungen irgendwas geändert?

Tom62 · 18. Juli 2018

An der EMail-Adresse hat sich nichts geändert, lediglich der Benutzername,
was aber keinen Einfluss haben sollte.

LG
Tom

Gast 64612 · 26. Juli 2018

Hallo Tom,

dies könnte möglicherweise daran liegen das die definierte Absender Mailadresse in Contact Form 7 nicht bei Alfahosting in der Verwaltung ist, Stichwort Absenderprüfung. Du müsstest in Contact Form 7 eine im Kundencenter > Administrationsbereich angelegte Mailadresse eintragen oder alternativ SMTP verwenden. Auch auf älteren Servern wird diese Sicherheitsfunktion nach und nach aktiviert und die Kunden benachrichtigt. Falls es nicht daran liegt, kann in den Server-Einstellungen das Errorlog vom Server aktiviert werden. Melde dich mal bitte zur Prüfung im Kundencenter > Ticketsystem.

VG
Dirk

WPDE.org

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