Neuinstallation Theme-Installation mit zip-Datei Fehlermeldung

Hallo liebe Community,

wer kann mir helfen?
Ausgangssituation: bei ionos/1und1 habe ich für eine Kundin manuell Wordpress über ftp installiert. Das steht und läuft, ein Maintenance-Plugin/seedprod ist auch bereits aktiviert.

Problem: Ich erhalte durchgehend die Meldung - "Die hochgeladene Datei konnte nicht nach wp-content/uploads/2019/09 verschoben werden." - bei der Installation der zip-Datei eines bei Envato gekauften, aktuellen Theme/salient. Dieses Theme habe ich bereits für andere Kunden (gleiche Theme andere Lizenzen) bei anderen Domain-Anbietern in Verwendung und ohne Probleme jeweils installieren können.

Auf dem ftp-Server/Filezilla sehe ich, dass die zip-Datei des Themes sich aber im upload-Ordner befindet.
Die Ordner und Dateien sind alle auf 755 eingestellt.

Ich habe einiges probiert - Wordpress manuell über ftp deinstalliert, neu installiert (sogar einmal das von ionos installierbare Wordpress zum Test probiert, das natürlich schon Probleme mit Plugin-Installationen meldet - dieses sofort wieder gelöscht).
Nun, alles wieder manuell neu installiert.. erhalte aber nach wie vor die Meldung.

Bin dankbar über jede Hilfe..

 

Oh, ok.. ich hatte es nicht in den upload-ordner geladen, nur nachgesehen..

Das heißt, ich kann unter wp-content/themes/ den Ordner "salient" anlegen und dort die entpackten Daten direkt reinladen, oder?
Und welches sind die echten theme Daten? Bzw. worauf sollte man achten, dass nichts fehlt?

 

Danke dir sehr henk, ich habe das problem woanders gefunden - es liegt in dem bereits lang existierenden hosting-vertrag der kundin, der speicherplatz war ausgereizt und darum ließ sich nichts mehr installieren ..also kein installationsproblem über wordpress

ganz lieben dank