Seite verlangt kein Passwort, trotz PW-Schutz

Hi zusammen. In der Firma machen wir jedes Jahr einen digitalen Adventskalender, der auf unserem regulären Blog versteckt ist. Bezahlende Kunden bekommen von uns Link UND Passwort für die Seite.
Die Seite mit Unterseiten habe ich vor 2 Monaten aufgesetzt und mehrfach getestet auf verschiedenen Geräten und Browsern, alles wunderbar. Jetzt wo wo die Page live geht, werden die Kunden zu keiner Passworteingabe aufgefordert, obwohl im Header "geschützt" vor dem Seitentitel steht und ich bei mir im Backend ganz klar das Passwort sehe. Sprich jeder kann ohne PW rein. Woran kann das liegen? Wir wollen natürlich nicht, dass Fremde auf die Page kommen, der Zugang wirklich soll nur für ausgewählte/zahlende Kunden sein. Die sind jetzt natürlich genervt, dass die Page so "öffentlich" ist, weshalb wir das schnellstmöglich lösen wollen. Habe schon den Status der Page auf "Privat" gesetzt, wieder zurück auf "PW-geschützt". Das Passwort geändert und zurück auf das alte geändert, alles erfolglos.

Es ist alles wie die letzten Jahre, wir haben nichts anders gemacht, nur diesmal klappt es nicht....

Ich habe vorhin gesehen, dass es inzwischen noch eine neuere WP-Version zur Installation gibt, aber bin grade unsicher ob ich mit dem Update allenfalls mehr schade als helfe...

 

ja, ich habe mehrere browser durch, cache & cookies gelöscht etc.

das PW wurde nicht mit einem plugin gemacht, sondern mit dem wp-eigenen passwortschutz. also über die seiten-sichtbarkeit.

habe noch unseren programmierer drauf angesetzt, er meint es könnte mit dem theme-umbau (er hat uns ein eigenes theme gebaut) vor paar monaten zu tun haben. wäre aber merkwürdig, da die page erst nach dem umbau erstellt wurden und die tests da auch funktioniert haben...

link habe ich bewusst nicht rein gesetzt, wir haben die page für den moment offline genommen.

 

es macht absolut keinen sinn, dass es mit seinem umbau zu tun hat, sonst wären die tests ja nicht erfolgreich gewesen.
deshalb habe ich erst hier gefragt, der programmierer ist kein wp-spezi, die user hier drin schon...