Mail bei neuer Bestellung

Hast du denn unter Woo/Einstellungen/Emails Benachrichtigung Neue Bestellung aktiv?

ich mach so:
- der Kunde klickt auf Bestellung absenden
- es gibt eine Benachrichtungsmail an uns über eine neue Bestellung
- der Kunde erhält eine Email mit dem Layout "Bestellbestätigung", also noch kein Vertrag. In dieser Email frag ich den Zahlungsstatus ab, und diese erste Bestellbestätigung hat den Status "Zahlungs ausstehend"

wenn er jetzt paypal abbricht, wars das.
- wenn er zahlt, kommuniziert Paypal mit unserem Shop auf mir geisterhafte Weise, also was heißt schon paypal, eher das Plugin. Und setzt in unserem Shop den Status auf "in Bearbeitung". Das heißt Kunde hat gelöhnt. (bei Vorauszahlung muss man manuell auf "In Bearbeitung" stellen, wenn die Kohle da ist)
- auf mir ebenso schleierhafte Weise kriegt unser Shop den Statuswechsel auf "In Bearbeitung" mit, darüber scheint er sich so zu freuen und das triggert ihn so, dass er ganz von alleine eine weitere Email schickt, in der auch der Zahlungs-Status abgefragtt wird und wo dann steht: Vielen Dank für Ihre Zahlung mit PP. Status jetzt: In Bearbeitung

also bis dahin 2 Emails an den Kunden!!!!!! und 1 an uns
die 2. Email an den Kunden hat dann auch erst die ganzen widerrufs- und AGB Anhänge.

Ich frag auch auf der Thankyou seite den Zahlungsstatus ab. Und der steht nach Absenden der Bestellung bei PP noch auf zahlung ausstehend.
Deshalb hab ich in der Thankyou seite eine message an den Kunden, dass PP immer eine Minute braucht und er die Seite reloaden soll, damit er den aktuellen Zahlungsstauts sehen kann. Sofern er das will. (er kriegt ja aber auch von PP eine Zahlungsbestätigung)

digitale Grüße


oder einfacher gesagt: 1. Bestellbestätigungsemail und nach Zahlungseingang automatisch eine Email: Danke, dass sie pp unterstützt haben. oder wie man es nennen will.


aAoG
mfG
S

 

sorry, hatte wohl schon etwas Wein.

<<möchte ich aber nicht, weil die Kunden dann ist nicht verstehen, dass sie die Zahlung noch abschließen müssen.>>
Aber sie werden doch, wenn sie auf Bestellen klicken zu Paypal weiter geleitet. Wieso sollte der Kunde dann nicht verstehen, dass er dort auch zahlen muss??