Internal Server Error - nur mobil! Desktop o.k.

• Was verstehst Du unter "mobil"?
• Wie/wo/womit genau rufst Du welche Seite genau auf wenn der Fehler gezeigt wird?
  
• Was steht dann im Server Error Log? Die Error Logs bei Strato stehen üblicherweise unter "Datenbanken & Webspace -> Statistik -> Logfiles (oben) -> Error-Logfile anzeigen (Button)". Exemplarisch hier ein Screenshot wie man da hinkommt.

 

• Ist durch die Deaktivierung des Plugins (welches Plugin genau) das Problem behoben?
• Welche Weiterleitungen genau wurden wie eingerichtet? Screenshots? Dann kann man ggf. logische Fehler sehen.
• Warum werden diese Weiterleitungen benötigt? Der Website funktioniert auch ohne Weiterleitungen für Mobilgeräte, er ist "responsive"...

 

Was erscheint im Error Log, wenn jetzt der Server Fehler auf einem Tablet o.ä. erscheint? Der o.g. Eintrag bzgl. der Redirects ist schon 4 Tage alt...

Ansonsten deaktiviere der Reihe nach temporär alle sonstigen Plugins und falls das Problem weiterbesteht, versuche es temporär mit einem Standard Twenty XXX Theme, um das einzugrenzen.

Und steht etwas anderes als hier beschrieben in der .htaccess Datei? Die Zeile mit Authorization ist ggf. nicht da, das ist aber kein Problem.

 

Von aussen schwer weiter eingrenzbar, auch einfache Bilder in den Uploads oder reine HTML-Dateien ergeben bei "mobilem" User-Agent einen Fehler 500, z.B.

Code:

Entschuldige, aber du musst dich registrieren oder anmelden um den Inhalt sehen zu können!

Das solltest Du zusammen mit jemandem ansehen, der dann direkten Zugriff auf den Server und das Hosting hat. Evtl. gibt es z.B. noch .htaccess Dateien in einem übergeordneten Ordner oder sonstige Einflüsse...

 

Um eine HTML-Datei auf einem Server aufzurufen, braucht man keine Frösche oder sonstige Hilfsmittel, sondern einfach einen Webbrowser, in dem man am PC und am Tablet oder Mobiltelefon den o.g. Link eingibt, das ist eine bei WordPress mitgelieferte einfache HTML-Datei, und sich das Ergebnis ansieht.

Eine entsp. technisch versierte Person wird diese Zugänge benötigen, um div. Dinge nachvollziehen zu können, Logs einzusehen, Änderungen zu machen usw., frage Leute in Deinem näheren Umfeld ob sich jemand gut mit "Webseiten und solchen Sachen" auskennt, alternativ suche Kontakte über lokale WordPress Meetups (finden derzeit oft online statt) oder poste ein Gesuch in der Jobbörse hier im Forum, dann bekommst Du sicherlich einige Angebote für direkte Hilfe.

Der genannte Pluginorder ist untergeordnet innerhalb der WordPress Installation, nicht übergeordnet, daher ist diese .htaccess nicht relevant.

 

was denn nun?

Im ersten Posting schreibst du noch von www.personundsystem.de
Smartphone wird per se auf ohne www weitergeleitet und die error Log kommt von der .com Adresse.

Mit dem hier veröffentlichen Chaos - viel Spass

Deine Weiterleitungen sind Fehlerhaft. Aber Samrtphone wird als Agent super gut erkannt

 

Strato hat leider auch interne Umleutungen, die kommen wohl noch dazu.
Hast du das WordPress hosting von Strato?

 

Für die Auskenner!
Da ich hier nicht helfen kann, nur meine Beobachtungen
Ich konnte die Fehlermeldung vorerst nicht reproduzieren! Dann habe ich im Browsertool nicht "nur" die Ansichts-Breite der responsiven Ansicht mit ziehen des Randes verkleinert, sondern ein virtuelles mobiles Gerät ausgewählt und mit STRG+5 die Seite neu aufgebaut und tatatata der Fehler ist da. Breite mit Maus verändert - Seite neu aufgebaut - Seite wieder da. Das Spiel ist beliebig fortsetzbar! Einzig das emulierte Kindle Fire HDX baut die Site auf.
Ein vorgegebenes Gerät emuliert - Seite neu aufgabaut - Fehlermeldung!

 

Da dürfte wohl irgendwo ein Syntax Fehler bei der Erkennung von wp_is_mobile() drin sein. Probiert das Theme neu runterzuladen vom Hersteller und bei dir neu hochzuladen?

 

Das Problem ist über z.B. die Chrome DevTools mit Auswahl irgendwelcher iPhones o.ä. im "device toolbar" und einem simplen Reload direkt reproduzierbar.

Es tritt wie bereits oben beschrieben nicht nur in PHP/WordPress sondern auch bei einfachen HTML-Dateien /readme.html oder Textdateien /license.txt oder Bild-Dateien /wp-content/uploads/2020/11/AdobeStock_300203735_klein.jpg usw. auf.

Mit Syntax Fehlern oder wp_is_mobile() oder auch anderen Theme- oder Pluginproblemen hat das daher nichts zu tun, lt. der ebenfalls bereits geposteten .htaccess Datei gibt es dort keine Regeln, die in Datei-Requests eingreifen würden.

 

Es könnte sich etwas in einer .htaccess-Datei in einem übergeordneten Verzeichnis befinden, das Probleme macht. Einstellungen werden ja auf untergeordnete Verzeichnisse "vererbt".

Gruß
Ingo