Plötzlich sind alles installierten Plugins weg und lassen sich nicht wieder installieren

Hallo zusammen,

auf unserer Website www.frauen-in-der-wissenschaft.de sind plötzlich alle installierten Plugins weg. Ich wollte heute eine neue Veranstaltung über "The events calendar" erstellen und dieses Plugin war einfach weg, als ich geprüft habe, ob mit UpdraftPlus eine Wiederherstellung der Plugins möglich ist, sind plötzlich alle installierten Plugins verschwunden. Wenn ich Plugins die vorher installiert waren wieder installieren möchte, bekomme ich folgende Fehlermeldung:

"Installation fehlgeschlagen: Die Datei konnte nicht kopiert werden."

Zudem wird mir seit gestern immder ein Wordpress-Update auf 5.7 vorgeschlagen. Wenn ich diese durchführen will, kommt folgende Meldung:

"WordPress aktualisieren

Herunterladen der Aktualisierung von https://downloads.wordpress.org/release/wordpress-5.7-no-content.zip…

Die Echtheit von wordpress-5.7-no-content.zip konnte nicht verifiziert werden, da keine Signatur gefunden wurde.

Entpacken der aktualisierten Version …

Die Datei konnte nicht kopiert werden.: wordpress/wp-includes/js/dist/dom-ready.js

Installation fehlgeschlagen."

Plugins, die ich zuvor nicht installiert hatte, kann ich übrigens installieren.
Ich würde ja mein Backup wiederherstellen, aber das Plugin UpdraftPlus kann ich ja nicht installieren...

Die Website liegt bei IONOS.

Ich wäre super dankbar, wenn mir jemand helfen könnte, die Website wieder flott zu kriegen.

Danke und viele Grüße
Corinna

 

Beim Hoster wird mir angezeigt, dass wir unseren Webspace zu 80% nutzen und verwendete Dateien haben wir ca. zu 1/3 "verbraucht". Wir sollten unseren Speicher aufstocken, klar, aber das alles verschwindet?! Die anderen Websites, die über den Vertrag laufen, funktionieren einwandfrei...

 

Ich habe eben mit dem Hosting-Anbieter telefoniert und mir bestätigen lassen, dass wir tatsächlich kaum noch Webspace haben. Ich kann erst am Montag den Tarif wechseln, um dein Speicherplatz zu vergrößern und schreibe dann, ob alles wieder klappt.
Danke vorab!

 

Das liegt tatsächlich an uns - die Website betreue ich nur und deshalb muss ich den Wechsel erst mit der Seiteninhaberin klären. Aber ich habe zumindest mal einen Maintenance Mode eingestellt...

 

Hier noch eine kurze Rückmeldung zum Problem:
Leider hat die Zubuchung von mehr Webspace nicht direkt etwas gebracht. Ich hatte die gleichen Fehlermeldungen bei zwei Plugins, wie auch zuvor. Die anderen konnte ich neu installieren.
Ich musste über den FTP Zugriff die "Reste" der beiden Problem-Plugins löschen und dann konnte ich sie neu installieren.

Ein Backup einzuspielen hat übrigens nicht funktioniert - auch hier kam immer eine Fehlermeldung.

Sehr seltsam, aber ich habe die Plugins jetzt neu installiert und alle anderen Inhalte sind glücklicherweise noch vorhanden.

Danke und Grüße