Bezahlbestätigungstemplate will nicht gespeichert werden

Hallo Allerseits,

Ich baue einen Shop mit Woodmart und habe ein Problem mit einigen und momentan vor allem mit einem Germanized Email-Template für die Zahlungsbestätigung. Woocommerce sagt mir, das Template sei zu finden in woodmart/woocommerce-germanized/emails/customer-paid-for-order.php. Dieser Ordner existiert aber nicht. Selbst wenn ich den Ordner mitsamt der Datei selbst anlege, möchte Woocommerce Änderungen an dem Template im Wordpress Dashboard nicht speichern.
Leider zeigt die Bestellbestätigung aber HTML Fragmente an, und so möchte ich natürlich keine EMail an die Kunden schicken.

Hat jemand vielleicht eine Ahnung, was ich tun kann?
Vielen Dank im Voraus,
Chris

 

Hallo nochmal,

ich habe es jetzt geschafft, den Ordner und die Datei auf dem Server zu finden und zu bearbeiten. Leider kann ich mein eigentliches Problem immer noch nicht lösen, und zwar das Problem der sichtbaren HTML Fragmente in der EMail.

So sieht das ganze aus:

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Staatl. Geprüfter Schmuckdesigner
Christian Kohlstruk
Strasse
Ort
Telefonnummer
Email : c.kohlstruk@web.de

USt. wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG ist.



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Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
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Ich habe den Verdacht, das Problem wird von einem Shortcode verursacht, aber ich habe keine Ahnung, wo der herkommt.
Gruß und ein schönes Wochenende an alle,
Christian

 

Hey r23, danke für deine Antwort, ich weiss allerdings nicht, was du mir damit sagen willst. WIe man HTML Elemente öffnet und schliesst ist mir klar, wovon du allerdings sprichst, wenn du sagst, dass du das Zeug nicht anfasst, kann ich mir höchstens denken, meinst du etwa einen Visual Composer? Tatsächlich habe ich so etwas auch nicht angefasst. Um es nochmal ganz klar zu machen: Ich möchte den HTML Code aus der EMail an den Kunden raushaben. Und was meinst du hiermit: "verwende eine Mail Adresse von der Domain. Diese kannst du ja weiterleiten auf web.de... aber... besser eine richtige eigene E-Mail-Adresse verwenden." Welche Domain? Das Problem liegt ja in der Mail an die Kunden, nicht an den Shopbesitzer.
Vielleicht stehe ich hinsichtlich deiner Antwort genauso auf dem Schlauch wie angesichts meines Problems... vielen Dank für die Hilfe jedenfalls!
Gruss,
Chris