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Contact Form 7: Server-Fehler

Dieses Thema im Forum "Plugins und Widgets" wurde erstellt von Samy-93, 21. März 2021.

Schlagworte:
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Kann mir jemand mit einem Server-Fehler Problem bei Contact Form 7 helfen?

  1. Wordpress Version

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  2. störende Plugins

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  1. Samy-93

    Samy-93 Member

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    Hallo Zusammen,

    plötzlich können keine E-Mails mehr verschickt werden mit meinem Kontaktformular.
    Fehlermeldung: Server-Fehler. Das Formular wurde nicht gesendet.

    Ich benutze das Astra Theme und Pagebuilder Elementor Pro.
    WordPress 5.7
    Ich weiß leider nicht, seit wann das Formular nicht mehr funktioniert.
    Mit Check&Log Email habe ich getestet - es kommt nichts an.
    Meine URL: https://samy-design.de

    Danke im Voraus für Hilfe
     
    #1 Samy-93, 21. März 2021
  2. b3317133

    b3317133 Well-Known Member

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    Die reCaptcha Integration scheint nicht zu funktionieren, versuche es mal ohne.
     
    #2 b3317133, 21. März 2021
  3. Samy-93

    Samy-93 Member

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    Ich habe den reCaptcha Secret Key jetzt entfernt, aber es funktioniert immer noch nicht
     
    #3 Samy-93, 21. März 2021
  4. b3317133

    b3317133 Well-Known Member

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    • Was genau steht in den An / Von / Zusätzliche Kopfzeilen Feldern des Formulars?
    • Wird ein SMTP-Plugin verwendet?
     
    #4 b3317133, 21. März 2021
  5. Samy-93

    Samy-93 Member

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    Ich habe kein SMTP-Plugin.

    So sieht der Inhalt des Formulars aus:

    <label> Ihr Name (Pflichtfeld)
    [text* your-name] </label> [honeypot Vorname move-inline-css:true] [honeypot Website move-inline-css:true]
    <label> Firma / Verein
    [text text-701] </label>

    <label> Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
    [email* your-email] </label>

    <label> Ihre Tel.-Nr.
    [tel tel-220] </label>

    </br>
    <label> <b>Hier können Sie Ihr gewünschtes Website Paket wählen:<b/> </label>

    [checkbox checkbox-20 "StartUp Website"]
    [checkbox checkbox-21 "Basic Website"]
    [checkbox checkbox-22 "Web Visitenkarte"]
    [checkbox checkbox-23 "Website Aktualisierung"]
    [checkbox checkbox-24 "Sonstiges"]


    <label> Ihr Budget
    [text IhrBudget] </label>
    </br>

    <label> Ihre Nachricht
    [textarea your-message] </label>

    </br>
    [acceptance acceptance-datenschutz] Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden. Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der <b><a href="https://samy-design.de/datenschutz-2/">Datenschutzerklärung</a></b>.

    </br>


    [submit "Senden"]
     
    #5 Samy-93, 21. März 2021
  6. b3317133

    b3317133 Well-Known Member

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    Die genannten Felder befinden sich im E-Mail Tab des Formulars (2. Seite).

    Trage dort mal testweise bei Von und An nur das ein:
    Code:
    Entschuldige, aber du musst dich registrieren oder anmelden um den Inhalt sehen zu können!
    und lasse das Feld Zusätzliche Kopfzeilen falls befüllt leer.

    Ändert das etwas? Falls nein, geht es beispielsweise mit einem SMTP Plugin weiter...
     
    #6 b3317133, 21. März 2021
  7. Samy-93

    Samy-93 Member

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    Nein, leider klappt´s immer noch nicht
     
    #7 Samy-93, 21. März 2021
  8. b3317133

    b3317133 Well-Known Member

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    Dann geht es mit einem SMTP Plugin, wie z.B. Easy WP SMTP o.ä. weiter. Dort gibst Du die SMTP Zugangsdaten Deines Mailservers ein und das sorgt dann dafür, dass die E-Mails von WordPress über Deinen Mailserver statt über die interne PHP mail() Funktion verschickt werden.

    Ergänzung: Alternativ könntest Du auch erst noch alle sonstigen Plugins deaktivieren und den Website auf ein Standard Twenty XXX Theme umstellen, um herauszufinden, ob es ggf. irgendwelche Wechselwirkungen mit anderen Dingen gibt.
     
    #8 b3317133, 21. März 2021
    Zuletzt bearbeitet: 21. März 2021
    Samy-93 gefällt das.
  9. Samy-93

    Samy-93 Member

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    Also, ich habe diese SMTP Plugin installiert und konfiguriert (Siehe Anhang), aber das ändert nichts. Ist irgendetwas an den SMTP-Einstellungen evtl. nicht korrekt?
     

    Anhänge:

    #9 Samy-93, 21. März 2021
  10. b3317133

    b3317133 Well-Known Member

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    Der SMTP-Host Name sieht falsch aus.

    Auch der SMTP-Port ist eher ungewöhnlich, wenn Verschlüsselung verwendet wird.

    Die genauen Daten bekommst Du bei Deinem Hostinganbieter.

    Was erscheint, wenn Du die Test-Funktion verwendest?
     
    #10 b3317133, 21. März 2021
    Samy-93 gefällt das.
  11. Samy-93

    Samy-93 Member

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    Ja, Du hattest Recht - der Host war falsch. NAch Änderung funktioniert es jetzt tatsächlich!
    Wow, vielen Dank für Deine Zeit, Mühe und Hilfe!!!!!!!!!!!!!!!!
    Wenn man sich treffen dürfte, würde ich Dir einen ausgeben!

    Viiiiiieeeeelen Dank!
     
    #11 Samy-93, 21. März 2021
  12. Samy-93

    Samy-93 Member

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    Hallo,
    ich bin´s nochmal.
    Ich habe leider das gleiche Problem bei einer anderen Seite: https://riep-gmbh.de/
    Ich bin alles wie beim letzten Mal durchgegangen - habe auch Easy WP SMTP installiert und die Test-E-Mail wurde erfolgreich versendet.
    Ich bekomme immer die Fehlermeldung: Beim Versuch, Ihre Mitteilung zu versenden, ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
    Das Theme ist das X Theme, Pagebuilder: Cornerstone
    Ich benutze die aktuelle WordPress Version und das Theme ist auch aktuell.

    Weiß echt nicht, was los ist!?

    Viele Grüße,
    Samy
     
    #12 Samy-93, 25. März 2021
  13. arnego2

    arnego2 Well-Known Member

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    Welche Version PHP hast du laufen?
     
    #13 arnego2, 25. März 2021
  14. Samy-93

    Samy-93 Member

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    Kann ich das bei dem Provider nachsehen?
     
    #14 Samy-93, 25. März 2021
  15. Samy-93

    Samy-93 Member

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    PHP 7-72LATEST-STANDARD
     
    #15 Samy-93, 25. März 2021
  16. b3317133

    b3317133 Well-Known Member

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    Auch auf dieser Seite scheint lt. Fehlermeldung in der Browser Console die reCaptcha Integration nicht zu funktionieren, versuche es mal ohne.

    Nachrichten werden vom Contact Form 7 Plugin derzeit als "spam" abgelehnt.

    Deaktiviere testweise auch alle sonstigen Plugins, die in das Formular eingreifen, z.B. falls vorhanden CF7 Honeypot o.ä.
     
    #16 b3317133, 25. März 2021
  17. Samy-93

    Samy-93 Member

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    Ja, genau das war es!!!! Ich habe den reCaptcha Schlüssel entfernt und jetzt funktioniert es!
    Vielen Dank! Ich bin aber auch manchmal echt verpeilt - da hätte ich doch eigentlich jetzt selber drauf kommen müssen! o_O
     
    #17 Samy-93, 25. März 2021
  18. Samy-93

    Samy-93 Member

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    Herzlichen DaaaaaanK!
     
    #18 Samy-93, 25. März 2021
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