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CRM oder Excel oder...

Dieses Thema im Forum "WooCommerce" wurde erstellt von cydia, 15. Juli 2022.

  1. cydia

    cydia Well-Known Member

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    3. März 2014
    Beiträge:
    127
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    Hallo,

    wollte mich erkundigen wie ihr es macht, bin ein kleiner Shop aber trotzdem habe ich so um die 10-20 im Monat Retouren oder Probleme die ich mit Käufer lösen muß.

    Jetzt mache ich es so eigentlich nur so, dass wenn ich eine Mail bekommen habe die Mail durchlese die dann als ungelesen setze und sie mir dann als Erinnerung dient oder ich setze es im Texteditor auf dem iPhone als Notiz... Dann habe ich es auch mit Excel versucht, doch irgendwie war ich zu faul um alle Daten zu kopieren und dann halt das Problem noch zu schreiben etc... aber das wäre die Alternative.

    Gibt es was for free und was genau? Vielleicht gibt es was für free, anstatt Excel.
     
  2. r23

    r23 Well-Known Member

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    Beiträge:
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    Dennis Karle hat in seinem Blog beschrieben, wie er einen Blumenlieferdienst in wenigen Tagen aufbaute

    Evtl. helfen dir die genannten Tools?
    http://jooce.de/wie-wir-einen-blumenlieferdienst-innerhalb-von-5-tage-zu-300-bestellungen-aufgebaut-haben-supportyourlocal



    Für Excel müsste man Excel können. ich selbst kann maximal das Dateiformat lesen oder erzeugen aber sicherlich nicht mehr.

    Ich arbeite gerne mit
    Bitrix24
    Wer alleine arbeitet oder nicht mehr als fünf Gigabyte Speicherplatz verbraucht, zahlt nichts.
    https://www.bitrix24.de/

    hier eine Übersicht im t3n magazin
    https://t3n.de/news/crm-systeme-2-551886/


    Ich selbst mag bei einem Projekt auch
    https://www.dolibarr.org/

    ob der Helpdesk ausreicht? man kann ERP/CRM System leicht um weitere Module erweitern.
     
  3. cydia

    cydia Well-Known Member

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    Beiträge:
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    0
    Danke, eine gute Auswahl.

    Diese Programme sind halt wie Trello? Weil das habe ich ja, aber nie so benutzt.
     
  4. r23

    r23 Well-Known Member

    Registriert seit:
    9. Dezember 2006
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    343
    nein sind sie nicht.

    https://www.bitrix24.de/
    ist ein CRM System

    t3n ist ein Online Magazin mit der Vorstellung von CRM Systemen

    dolibarr ist ein erp system.

    "
    Die Abkürzung ERP steht für Enterprise Resource Planning und bezeichnet eine Softwarelösung zur Ressourcenplanung eines Unternehmens bzw. einer Organisation
    "
    Im Fotostudio erstelle ich damit meine Angebote, aus den Angeboten wird die Rechnung, wird die Buchung (Zahlungseingang, Erlöskonto... usw)

    Man kann es auch an einen Onlineshop anbinden. Ich wollte mal woocommerce / hatte mal woocommerce angebunden und dann ging meine Motivation gegen null.
     
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