Elementor (Pro) und Pop-up

Hallo,


Ich habe ein Problem mit Elementor (habe Elementor Pro).


Ich habe bereits mehrere Links zu unterschiedlichen Popups erstellt – hat bis jetzt immer einwandfrei funktioniert. Bisher konnte ich dann das passende Popup über das Auswahlfenster auswählen. Seit vorgestern funktioniert das nicht mehr. Wenn ich zu einem Button oder Bild ein individuellen Link zu einem Popup hinzufügen will. Wähle ich als erstes „Aktion Popup“ aus und suche mir dann über das „Suchfeld“ das entsprechende Popup aus. Wenn ich das gesuchte Popup in das Suchfeld eingebe, wird normalerweise ein Auswahlfenster geöffnet, in dem ich das entsprechende Popup auswählen kann. Das Auswahlfenster wird jedoch nicht richtig geöffnet.


Der Support von Elementor gab mir ein paar Tipps (z. B. die andere Plugin deaktivieren und das Thema ändern), aber das Problem bleibt.

Im beigefügten Bild seht Ihr, wie mir das aktuell angezeigt wird. Das Auswahlfenster (gelb markiert mit blauer Umrandung).



Hatte von Euch schon mal das Problem? Wenn ja, was habt Ihr gemacht, damit das Anzeigefenster wieder richtig angezeigt wird?

Danke schon mal vorab für die Unterstützung und Tipps.

 

Vielen Dank für den Tipp. So wie es ausschaut, ist das Problem nur bei mir Lokal. Wenn sich Bekannte im Backend über ihren privaten Internetzugang einloggen, besteht das Problem nicht - sie können alles ganz normal darstellen. Hab das mal mit 2 Rechnern probiert, die über unser Heimnetzwerk laufen - da wird das gleiche Fehlerbild dargestelle. Morgen werde ich das Szenario noch mal in der Firma probieren. Sollte das Problem, dann immer noch bestehen, werde ich mir eine Testumgebung aufbauen und alles durch testen.

 

Hi meisterleise,

Danke für den Tipp - leider kein positives Ergebnis. Mittlerweile mit 3 externen Personen getestet - dort funktioniert es. Bei meinem privaten Rechner und von der Firma kommt das Problem. Ich habe neue Browser getestet - also ohne irgendwelche Plugins, Cache und Cookies gelöscht, usw. Das Problem ist immer noch da . Wahrscheinlich muss ich noch ein Popup einrichten. Dann bin ich erstmal fertig.

 

Sobald ich was rausgefunden haben sollte, werde ich es hier posten. Mit Elementor bin ich in Kontakt.