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Fehlermeldung bei Elementor Pro

Dieses Thema im Forum "Plugins und Widgets" wurde erstellt von nataliia_wiebe_92, 12. Oktober 2022.

  1. nataliia_wiebe_92

    nataliia_wiebe_92 New Member

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    12. Oktober 2022
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    Hallo Zusammen!

    Seit eine Woche kriegen wir ne Fehlermeldung vom WP, dass es Problemen mit dem Plugin Elementor PRO gibts, und können nicht normal im Backend arbeiten, wenn Plugin aktiviert ist. Wir bekommen folgende Mitteilung:
    WordPress version 6.0.2
    Active theme: Inspiro (version 1.7.5)
    Current plugin: Elementor Pro (version 3.3.7) PHP version 7.4.30

    Error Details

    =============

    An error of type E_ERROR was caused in line 48 of the file /mnt/web002/c2/99/511492999/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/documents/theme-document.php. Error message: Uncaught ReflectionException: Method get_site_editor_type does not exist in /mnt/web002/c2/99/511492999/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/documents/theme-document.php:48

    Stack trace:

    #0 /mnt/web002/c2/99/511492999/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/documents/theme-document.php(48): ReflectionClass->getMethod()

    #1 /mnt/web002/c2/99/511492999/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/theme-builder/documents/theme-document.php(129): ElementorPro\Modules\ThemeBuilder\Documents\Theme_Document::get_site_editor_type_bc()

    #2 /mnt/web002/c2/99/511492999/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/elementor/core/common/modules/finder/categories/create.php(94): ElementorPro\Modules\ThemeBuilder\Documents\Theme_Document::get_create_url()

    #3 /mnt/web002/c2/99/511492999/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/plugins/elementor/core/common/modules/finder/catego


    Wir haben bereits mit STRATO-Berater gesprochen und er meinte sie können uns auch nicht weiterhelfen, wir müssen irgendwie selber die Dateien uns anschauen (keiner von uns ist aber ein Webentwickler oder arbeitet mit den php-Dateien).

    Plugin ist jetzt deaktiviert, damit wir Fehler auf der Seite beheben konnten, allerdings ist Design komplett weg.


    Kennt sich jemand damit aus? Was soll man hier machen?

    Danke!
     
  2. JABA-Hosting

    JABA-Hosting Well-Known Member

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    Hast du es mal probiert, Elementor Pro zu aktualisieren? Du nutzt eine ältere Version. Aktuell ist 3.7.7 - 2022-09-20
     
  3. nataliia_wiebe_92

    nataliia_wiebe_92 New Member

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    doch, hab ich. Kommt Fehlermeldung wie Es ist einen kritischen Fehler ..... Und danach komme ich nicht im Backend wieder.
     
  4. JABA-Hosting

    JABA-Hosting Well-Known Member

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    Sicher? Du hast nämlich oben geschrieben, du hast Version 3.3.7 und aktuell ist 3.7.7.

    Bei kritischen Fehlern wird in den ErrorLogs Fehler reingeschrieben. Da könnte man mehr sehen, was schiefläuft.
     
  5. b3317133

    b3317133 Well-Known Member

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