GID of script is smaller than min_gid

Hallo alle,

ich versuche derzeit eine WordPress-Seite von meinem Testsystem auf eine andere Domain samt Provider umzuziehen. Das ganze wollte ich per Duplicator durchführen.

Beim Aufruf der Installer.php auf der neuen Domain kam folgende Fehlermeldung:



Diese Fehlermeldung kommt aber nicht nur bei der neuen WordPress-Seite, sondern bei allen php Dateien.
Bei Google habe ich ein paar Lösungsvorschläge gefunden, die alle auf SFTP (SSH) zurück greifen und dann diverse Befehle ausführen. Dazu habe ich leider keinen Zugriff.

Kann jemand etwas damit anfangen?
Habe ich eine andere Möglichkeit als den Provider zu kontaktieren? Liegt das überhaupt in dessen Zuständigkeitsbereich? Bin leider grade total planlos

Vielen Dank und liebe Grüße!