Log-In funktioniert nicht

Hallo alle zusammen,

ich habe leider Probleme beim Log-In auf meinen Admin-Account.

Ich habe bereits die Cookies und den Cache bereinigt, allerdings ist es ebenfalls sehr lange her, dass ich in der Vergangenheit versucht hatte mich einzuloggen. Im vergangenen halben Jahr habe ich mehrmals ein neues Passwort angefordert, extra Firefox installiert und auf die aktuellsten Version upgedatet.

Dennoch werde ich immer und immer wieder nach Eingabe der Daten auf die Seite weitergeleitet, auf der ich erneut nach dem Benutzernamen und dem Passwort gefragt werden.

Hättet ihr vielleicht sonst noch Ideen oder Anregungen, wie ich Zugriff auf den Account bekommen kann?


Danke schon Mal für Eure Hilfe

 

Hallo Gerd-E.,

danke für deine Antwort.

Das Passwort fordere ich über Mail an, darüber erhalte ich dann nochmal den Link unter welchem ich mich einloggen muss und ebenfalls die Zugangsdaten. Die versuche ich dann unter dem angegebenen Link einzugeben oder über die Seite direkt, indem ich auf den Zugangslink von Wordpress klicke. Eine Fehlermeldung erscheint nicht, die Seite lädt zunächst und man wird wieder an die Zugangsseite weitergeleitet.

Den Link kann ich dir gerne zukommen lassen, sofern dieser benötigt werden sollte.

 

Super. Danke schon Mal. Werde ich versuchen. Im Zweifel melde ich mich nochnal.

 

Bei mir funktioniert es anders. Ich gebe die Mail-Adresse und den Benutzernamen ein, bekomme einen Bestätigungslink und erhalte nach anklicken des erhaltenen Links das neue Passwort. Wenn ich versuche dieses einzugeben, passiert nichts weiter sondern erscheint erneute die Seite zum Eingeben des Passwortes. Aber Zugriff erhalte ich dennoch keinen.