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Nach Bestellabschluss erscheint nur eine leere weisse Seite

Dieses Thema im Forum "Onlineshop mit WordPress" wurde erstellt von Heiko22, 21. November 2017.

  1. Heiko22

    Heiko22 Member

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    Hallo,

    wenn ich im Shop meine Bestelldaten im Kassenbereich eingegeben habe und dann auf "Bestellen" klicke, dann erscheint nur eine leere weisse Seite. Wenn ich im Web-Browser dann nur die Aktualisierungsschaltfläche betätige, dann erscheint die korrekte Seite mit dem Hinweis "Bestellung erhalten".

    Danach hatte ich dann versucht auf die neuste Woocommerce Version zu aktualisieren, aber danach konnte ich noch nicht einmal auf die einzelnen Shopseiten zugreifen.

    Viele Grüße


    Heiko
     
  2. IT-SERVICES FENGLER

    IT-SERVICES FENGLER Well-Known Member

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    Link zur Website wäre hilfreich.

    Gesendet von meinem SM-N910F mit Tapatalk
     
  3. Heiko22

    Heiko22 Member

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    Hallo,

    das ist die Webseite:

    https://fastviewer.com/de/shop/produktauswahl/

    Also, wenn ich mich im Kassenbereich befinde und auf "Verbindlich bestellen" klicke, dann erscheint nur eine weisse Seite, die Bestellung wird aber noch nicht ausgeführt, sondern erst, wenn ich die Aktualisieren-Schaltfläche beim Browser betätige.

    Gruß Heiko
     
  4. JABA-Hosting

    JABA-Hosting Well-Known Member

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    2.740
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    Debug Modus einschalten und in den error Logs schauen.
     
  5. Heiko22

    Heiko22 Member

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    0
    Hallo,

    auf der Seite wurde auch bei aktiviertem Debug-Modus nichts angezeigt. Das Problem hat sich aber gerade gelöst. Die weisse Seite erscheint nicht mehr, sondern die Bestellung läuft ordnungsgemäß durch.
    Ich weiss nur nicht so genau, warum.

    Jedenfalls funktioniert es.

    Danke.

    Gruß Heiko
     
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