Plugin Installation nicht berechtigt?

Moin,
ich benutze Wordpress Version 5.3.2 mit dem Template "jnews".
Direkt nach Installation des Templates hatte ich den "kritischen Fehler", dass die mobile Version nicht funktioniert hat. Wordpress schlägt mir vor, zwei Plugins zu installieren, welche wohl fehlen würden:

• The tagDiv Mobile Theme plugin requires the tagDiv Composer plugin!
• The tagDiv Standard Pack plugin requires the tagDiv Composer plugin!

Bei beiden habe ich die Mögilchkeit sie zu installieren. Klicke ich drauf, erscheint:

Du bist leider nicht berechtigt, auf diese Seite zuzugreifen.

Somit kann ich die fehlenden Plugins leider nicht installieren und den Fehler nicht beheben.
Kennt jemand das Problem?

Habe euch ein Foto im Anhang hochgeladen.

Weitere Infos gerne auf nachfrage

Danke und VlG Chris

 

Hallo SirEctor,
Theme Support wird wohl nicht klappen.
Habe dieses Theme und viele weitere in einem "WP-Starter" Paket gekauft und nicht direkt beim Ersteller oder z.B. Themenforest.

Umstellung aufs ChildTheme hat nichts genützt.