Problem Instalation WP Bakery Visual Composer

Hallo,

ich habe ein Theme erworben und installiert. Ein Plugin lässt sich leider nicht installieren.

1. Wenn ich es normal auf dem Dashboard installieren möchte kommt die Meldung:
Plugin kann nicht installiert werden, da veraltete Version

2. Wenn ich es über Advanced File manager reinziehen will, kommt die Meldung:

Unable to connect to backend. HTTP error 0

3. Wenn ich es über FileZilla installiere (den Order in den Plugin Ordner ziehe) zieht er es zwar rein, jedoch habe ich am Ende 514 fehlgeschlagene Übertragungen und 725 erfolgreiche

4. den Besitzer des Themes habe ich auch kontaktiert, dieser hat es ebenfalls per FTP probiert und seine Aussage ist:

We tried manually (via FTP install the plugin and the server does not allow us to do this). You have problems setting up the server and you need to contact your hosting provider with this question. The server does not allow normal upload of files via regular FTP, so WordPress cannot do this either.

Auf einem angehängten Bild kommt bei Ihm die Fehlermeldung: Server response: `500 MLSD: Connection timed out`

Hat jmd. noch Ideen die zur Lösung beitragen könnten?

Danke und Grüße