Statistik zählt nur Status "abgeschlossen"

RDS · 27. Mai 2023

Hallo,

bei uns zählt seit einer Weile die Statistik bei WooCommerce nicht mehr richtig.

Ich habe jetzt ein wenig rumprobiert und rausgefunden es zählt nur wenn der Status einmal auf "Abgeschlossen" gesetzt wurde (nutzen wir normal nicht weil wir zum Teil eigene Order Status nutzen).

Und zusätzlich werden direkt bezahlte Bestellungen gezählt (PP, KK,...). Der Großteil unserer Kunden bestellt allerdings auf Rechnung und der Status ist dann "In Wartestellung". Diese Bestellung wird in der Statistik nicht gezählt, außer ich setze (kurz) den Status "Abgeschlossen".

Wenn jemand mit PP etc bezahlt direkt, dann kommt Status "in Bearbeitung" und die Bestellung wird gezählt. Ich habe jetzt den Standardstatus per function.php auf "in Bearbeitung" gesetzt weil ich dachte der Status wird gezählt. Aber auch das funktioniert beim Rechnungskauf nicht.

Bei den Analyseeinstellungen haben wir nur "Fehlgeschlagen" und "Storniert" ausgeschlossen aus den Auswertungen.

Vor 1-2 Monaten hat es noch funktioniert. Da kam eine Bestellung und in der App und im Backend wurde sofort die Bestellanzahl um +1 erhöht.
Ich kann natürlich jede Bestellung vor dem Versand kurz auf "Abgeschlossen" setzen aber das ist nicht ideal.
Hat jemand eine Idee wie die Bestellungen wieder gleich nach Durchführung mit "Wartestellung" und "in Bearbeitung" gezählt werden?

Falls relevant: wir nutzen Custom Order Status Manager for WooCommerce
Theme: Hello Elementor
WordPress 6.2.2

Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen und ich habe nur irgendwo einen haken vergessen zu setzen

LG
Julia

r23 · 27. Mai 2023

Du musst einige Filter und Aktionen verwenden, um die benutzerdefinierten Bestellstatus in die WooCommerce-Statistik einzubeziehen. Hier ist ein Beispiel für einen Code, den du in deine **functions.php** Datei einfügen kannst

Code:
Entschuldige, aber du musst dich registrieren oder anmelden um den Inhalt sehen zu können!
Dieser Code fügt einen benutzerdefinierten Bestellstatus namens **wc-custom-status** zu den WooCommerce-Statistiken hinzu. Du musst den Status-Slug entsprechend deinem eigenen benutzerdefinierten Status ändern.

RDS · 10. Juni 2023

Hallo,

ah ich hab gar keine Benachrichtigung erhalten, dass jemand geantwortet hat.
Danke dir.

Aber der Status "in Wartestellung" der direkt bei einem Rechnungskauf kommt, der ist ja kein benutzerdefiniertert Bestellstatus?
Ich verstehe nicht, wieso er diesen Status nicht als Bestellung zählt?
Die Anzahl der Bestellung bleibt gleich, wenn jemand auf Rechnung bestellt. Erst wenn ich ihn als Abgeschlossen, also bezahlt setze dann zählt er.

r23 · 12. Juni 2023

Zitat von RDS: ↑

Ich verstehe nicht, wieso er diesen Status nicht als Bestellung zählt?
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Weil oft nur der Zahlungseingang zählt. Wenn du in einer Region ohne Button Schikane lebst https://de.wikipedia.org/wiki/Button-L%C3%B6sung
ist nicht der Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen", sondern oft nur der Zahlungseingang wichtig.

mr.it.kollektiv.hamburg · 6. Juli 2023

Hi, ich hatte das gleiche Problem und da ich als ersten auf den Thread hier gestoßen bin und auch sonst keine Deutschsprachige Lösung gefunden habe, hier der Link der mir geholfen hat:
https://wordpress.org/support/topic/new-orders-directly-set-to-on-hold-are-not-showing-up-in-analytics/

Kurz:
In den Einstellungen muss der Datumstyp gewählt werden, z.B. Erstelldatum. Dann tauchen auch die Bestellungen in Wartestellung auf.

WPDE.org

Statistik zählt nur Status "abgeschlossen"

RDS Active Member

r23 Well-Known Member

RDS Active Member

r23 Well-Known Member

mr.it.kollektiv.hamburg New Member

Nützliche Suchen

Statistik zählt nur Status "abgeschlossen"

RDS Active Member

r23 Well-Known Member

RDS Active Member

r23 Well-Known Member

mr.it.kollektiv.hamburg New Member