Altes Theme/Plugin konnte nicht entfernt werden

Hallo,

auf unserer Wordpress Seite gibt es seit längerer Zeit das Problem, dass keine Themes und Plugins aktualisiert werden können. Bei der Aktualisierung bekommen wir am Ende immer Folgende Mitteilung: "Altes Theme/Plugin konnte nicht entfernt werden".

Unsere Seite läuft mit der aktuellen Version 4.0.1. Eine erneute Installation der Version brachte keinen Erfolg.

Weiß eventuell jemand woran dieses Problem liegen könnte?

Vielen Dank schon mal!

 

selbst gehostet auf unseren Servern

 

Wir sind bisher leider noch zu keiner Lösung gekommen. Liegt es eventuell daran, dass Wordpress das Verzeichnis nicht finden kann, in dem die alte Version des Plugins oder Themes liegt und diese somit nicht entfernt? Wenn das das Problem sein könnte, wo wird dem Installationsvorgang gesagt, wo er die alten Plugins und Themes findet?

 

Wenn wir das Plugin manuell von unserem Server entfernen, wären ja auch die Einstellungen bei der Neuinstallation nicht mehr vorhanden.

 

Betroffen sind alle Plugins/themes die ein Update bereitstellen
Derzeit sind dies an Plugins: Akismet, Disable Comments, TinyMCE Advanced, WPtouch Mobile Plugin
Themes: Twenty Fourteen, Twenty Thirteen, Twenty Twelve