Optionen sind nicht veränderbar

Hallo.
Habe letzte Woche meine erste WP-Installation mit der aktuellsten Version gemacht und kann die Optionen nicht öffnen (auch die Widgets und die Hilfe nicht).

WP Version 3.5.1 bei Provider Strato gehostet.
Theme: "Twelve" ist aktiviert.
Plugins: "Anti Spam Bee" und die Einloggsperre bei Loginfehlern.

Die OPTIONEN öffnen sich nicht. Man kann zwar anklicken, aber es tut sich nichts. Auch die Widgets und die Hilfe kann man anklicken - ohne jede Reaktion. Die Installation ist quasi ganz frisch und das Theme "Twelve" habe ich bloss aktiviert, sonst noch gar nichts angelegt oder eingerichtet.

Schon seit 5 Tagen suche ich nach der Lösung, das Problem wird auch in englischen Foren oft z.B. nach Updates beschrieben. Es scheint also ein Fehler in der neuen Version zu sein. (??) Vielleicht ist es an der Zeit, das Problem mal zu untersuchen?

Eine Hilfe und Lösung dazu wäre wirklich gut.
Wer kennt sich aus?

 

Fehler:

Lösung:
Provider wechseln.

 

Stimmt, er hat bei Strato auf "Zahlungspflichtig bestellen" geklickt. Böse, böse.

 

Danke für die Vermutungen!

Wenn es nicht an Strato liegt (die weisen ausdrücklich auf die Eignung für WordPress-Installation hin, wie mittlerweile alle großen Provider) und ich zu einem anderen Provider wechsele, dann besteht dort das Problem weiter. Es scheint also schon sinnvoll, die Ursache heraus zu finden, oder? Zumal auch andere User im Internet vermehrt davon berichten, die bei ganz unterschiedlichen Providern hosten.

Mehr Informationen zur Installation:

- Erstinstallation nach Anleitung und Übertragung der Daten per Wise-FTP

- Dateien wp_config.php und functions.php des Themes "Twelve" nach Anleitung angepasst (Sicherheit für den Loginzugang)

- 2 Plugins wie oben genannt aktiviert, Problem besteht auch bei deaktivierten Plugins und auch schon vor Aktivierung der Plugins

- Die Browser IE, Firefox und Chrome zeigen das gleiche Verhalten. JavaScript ist aktiviert.

Habe keine Veränderungen an der Installation vorgenommen, wie oben beschrieben. Also nur den Dateienuplaod auf den Server und das Theme "Twelve" aktiviert, alles nach Anleitung, noch gar keine Inhalte erstellt, kein Menü angelegt, keine Seiten, keine Artikel, nix gemacht. Fehlersuche im Internet stundenlang (auch englischsprachige Foren): Es gibt zwar Lösungen (Zugänglichkeits-Modus aktivieren) für die unbeweglichen Widgets, aber dazu muss man die Optionen öffnen können. Und genau das geht eben leider nicht.

memory_limit:
Habe gerade nachgelesen. http://juliusbeckmann.de/blog/php-memory-limit-erhohen.html
Soll ich diese Massnahmen umsetzen? Habe keine Fehlermeldung zum memory-limit, kenne mich mit WP auch noch gar nicht aus. Wo kann ich sehen, wie hoch der Wert für memory_limit ist?

 

@gericoach
In die wp_config.php soll man die DB-Passworte und einige Sicherheitschlüssel eintragen, die werde ich doch hier nicht posten!! Was soll das? Das hat auch überhaupt nichts mehr mit dem Problem zu tun.


@Gerd-E:
Danke für den nützlichen Tipp! Habe das Plugin installiert.
Info im Dashboard:

• PHP Version : 5.2.17 / 32Bit OS
• Memory limit : 104 MByte
• Memory usage : 20.2 MByte

Der Balken darunter zeigt 19%.
Problem mit den Optionen besteht weiterhin.

 

Da hake ich auch nach:

1. Welche Anleitung?
2. Es gibt keine Anleitung, welche die Modifikation einer Theme-Functions zum Thema Sicherheit beinhaltet.
3. In der wp-config wären lediglich die Salts (https://api.wordpress.org/secret-key/1.1/salt/) zu ändern.

Solltest Du weitere Änderungen als diese vorgenommen haben, spezifiziere diese bitte (Thema: Änderung der Wordpress-Basisverzeichnisse usw.).

 

http://www.drweb.de/magazin/eine-wordpress-installation-korrekt-absichern/

Folgendes ergänzt in der functions.php des Standardthemes:

// Security: Hide Usernames from Classes
function andys_remove_comment_author_class( $classes ) {
foreach( $classes as $key => $class ) {
if(strstr($class, "comment-author-")) { unset( $classes[$key] );
}
}
return $classes; }

add_filter( 'comment_class' , 'andys_remove_comment_author_class' );


Tests nach Löschen der Zeilen bzw. Upload der Originaldatei:
Ist nicht die Fehlerquelle.

 

Ja, genau! Danke. Javascript-Problem könnte sein!
Am Theme liegt es nicht, denn Standardtheme Twenty Twelve bei Erstinstallation aktiviert. (Standardtheme Eleven hatte ich auch getestet, alles das gleiche Problem.) URL-Zeile bei Mauskontakt endet mit #screen-options-wrap

Liegt das Javascript-Problem bei mir lokal vor oder ist es ein Fehler in der WP-Installation?
Bisher keine mir bekannten Probleme mit meinen aktuellen Browsern Firefox und Chrome ...
Wo sollte ich genau suchen?

 

Und bei Mauskontakt auf den Widgets:
... /wp-admin/widgets.php#available-widgets

Aber es wird keine Funktion ausgeführt, es gibt keine Reaktion auf Mausklick, bewegen, verschieben.

JavaScript-Problem, richtig?
OK, ich prüfe.

 

So, uff, wir kommen der Sache näher.
Es gibt zahlreiche Fehlermeldungen, die sich auf CSS-Details beziehen und erstmal sekundär sind. Und dann kommen Fehlermeldungen über einige fehlende jquery-Dateien in /wp-includes/js/

Also vermutlich ein Installationsfehler im Verzeichnis wp-includes.
Ich mache jetzt nochmal einen erneuten Uplaod des gesamten Verzeichnisses.

DANKE für den Tipp mit der Fehlerkonsole in Firefox !!!
Hilft mir sehr.

 

Geschafft, Problem doch noch gelöst:
Es fehlten tatsächlich einige js-Dateien im Verzeichnis wp-includes, die beim Upload nicht auf den Server übertragen worden sind. Also keine fehlerhafte WP-Version, sondern Fehler im Upload.

Wieder etwas schlauer:
Der Tipp von Putzlowitsch (Firefox Webkonsole mit den Tasten Strg+Umschalt+K öffnen) ist auf jeden Fall sehr hilfreich, um einfach erstmal prüfen zu können, ob Dateien auf dem Server fehlen, die für das Ausführen verantwortlich sind. Wie vermutet: JavaScript war für das "Einfrieren" der Button OPTIONEN, Widgets und HILFE verantwortlich. Jetzt klappt alles.

Danke für die Hilfe!!