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Weiterleitung von Warenkorb zu Kasse funktioniert nicht

Dieses Thema im Forum "Onlineshop mit WordPress" wurde erstellt von timokanne, 6. Juli 2015.

Schlagworte:
  1. timokanne

    timokanne Member

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    Hallo Community

    Ich habe ein Problem mit einem frisch eingerichteten WooCommerce-Shop.

    Wenn ich als Administrator ODER nicht angemeldeter User ein Produkt in den Warenkorb einfüge, dann auf die Warenkorb Seite gehe und auf den Button Zur Kasse klicke um die Bestellung abzuschließen, erscheint nicht die Seite der Kasse sondern die Meldung "Ihr Warenkorb ist gegenwärtig leer". Führe ich diese Handlung allerdings als Customer durch, werde ich richtigerweise zur Kasse weitergeleitet.

    In den WooCommerce-Einstellungen ist eingestellt, dass auch nicht-angemeldete User bestellen dürfen.

    Hatte Jemand schon einmal das gleiche Problem und kennt eine Lösung?

    Ich bin über jede Hilfe dankbar.
     
  2. BvW

    BvW Well-Known Member

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    Ohne Link zur Seite wird es schwer zu helfen. Bitte Forenregeln lesen und beachten
     
  3. timokanne

    timokanne Member

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    Hallo BvW,
    danke für den Hinweis, das ist natürlich richtig.

    Die URL zur Website ist: http://www.ardasoft.de

    Der Shop befindet sich gerade noch im Aufbau.
     
  4. timokanne

    timokanne Member

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    Und hier noch weitere Infos:

    WordPress Version: 4.2.2
    Theme: Childtheme von flowmaster (Theme gekauft bei Envatomarket)
    WooCommerce-Version: 2.3.11
    Aktivierte Plugins:

    [TABLE="class: wc_status_table widefat"]
    [TR]
    [TD]Gravity Forms
    [/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von rocketgenius – 1.8.7
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]AJAX Thumbnail Rebuild[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von junkcoder – 1.12
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]Akismet[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von Automattic – 3.1.2[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]Arconix FAQ[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von John Gardner – 1.5.2[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]BAW Login/Logout menu[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von Juliobox – 1.3.2[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]Coming soon and Maintenance mode WpDevArt[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von maintenance mode GG, wpdevart, big ben keeper – 2.0.4[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]Contact Form 7[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von Takayuki Miyoshi – 4.2.1[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]PageBuilder PT MOD[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von – 1.0[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]Gravity Forms User Registration Add-On[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von rocketgenius – 1.8
    [/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]Peter's Login Redirect[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von Peter Keung – 2.8.2[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]Regenerate Thumbnails[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von Viper007Bond – 2.2.4[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]Related Posts By Taxonomy[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von keesiemijer – 1.1[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]Revolution Slider[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von ThemePunch – 4.6.8[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]Show Current Template[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von JOTAKI Taisuke – 0.2.0[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]Stag Custom Sidebars[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von Ram Ratan Maurya – 1.0.11[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]Sucuri Security - Auditing, Malware Scanner and Hardening[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von Sucuri, INC – 1.7.11[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]Theme Check[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von Pross, Otto42 – 20141222.1[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]WooCommerce New Product Badge[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von jameskoster – 0.3.0[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]WooCommerce[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von WooThemes – 2.3.11[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]WordPress Importer[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von wordpressdotorg – 0.6.1[/TD]
    [/TR]
    [TR]
    [TD]WordPress SEO[/TD]
    [TD="class: help"] [/TD]
    [TD]von Team Yoast – 2.2.1[/TD]
    [/TR]
    [/TABLE]



    Wenn noch weitere Infos benötigt werden, einfach nachfragen.
     
  5. mensmaximus

    mensmaximus Well-Known Member

    Registriert seit:
    24. Juli 2014
    Beiträge:
    8.311
    Zustimmungen:
    318
    Das ist ein Cookie Problem. Sobald man vom soeben befüllten Warenkorb zur Kasse geht, verschwindet der Cart Cookie. Bitte alle Plugins deaktivieren bis auf Woocommerce und erneut prüfen. Bleibt das Problem bestehen zusätzlich das Theme wechseln. Irgendetwas funkt bei den Cookies dazwischen, das könnte z.B. ein Plugin zur Einhaltung der Europäischen Cookie Richtlinie oder eines zur Mitgliederverwaltung aber auch ein Analyse Plugin.
     
  6. timokanne

    timokanne Member

    Registriert seit:
    6. Juli 2015
    Beiträge:
    5
    Zustimmungen:
    0
    Hallo mensmaximus,
    Vielen Dank für deine Antwort :)

    Leider war das Problem nach dem Deaktivieren aller Plugins bis auf WooCommerce immer noch da. Ich habe dann zusätzlich auf das flowmaster Haupttheme umgestellt, aber auch da trat das Problem immer noch auf. Mit einem anderen WooCommerce-kompatiblen Theme hat es dann funktioniert.

    Das lässt doch vermuten, dass dies ein Problem des Themes flowmaster ist, oder?
     
  7. mensmaximus

    mensmaximus Well-Known Member

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    24. Juli 2014
    Beiträge:
    8.311
    Zustimmungen:
    318
    Richtig. Es gilt also zu prüfen wo das Theme in die Cookie Behandlung eingreift.
     
  8. timokanne

    timokanne Member

    Registriert seit:
    6. Juli 2015
    Beiträge:
    5
    Zustimmungen:
    0
    So, das Problem ist nicht direkt gefunden, aber gelöst. ;) Ich habe dem Theme Support geschrieben, die haben mich darauf hingewiesen, dass ein neues Theme-Update vorhanden ist. Nach der Installation funktionierte alles normal.

    Vielen Dank nochmal für die Hilfestellung herauszufinden, dass es am Theme liegt :)
     
  9. saem

    saem Member

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    4. März 2016
    Beiträge:
    14
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    0
    hallo, ich habe das gleiche problem. habe auch schon alles versucht geht immer noch nicht. kann mir jemand helfen. meine seite beta.vitaaktiva.at
    danke
     
  10. mensmaximus

    mensmaximus Well-Known Member

    Registriert seit:
    24. Juli 2014
    Beiträge:
    8.311
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    Bitte eröffne einen eigenen Thread und orientiere Dich an den Angaben die in diesem Thread gemacht wurden um das Problem zu finden. Was wurde also "alles" gemacht, welche Plugins und welches Theme sind im Einsatz.
     
  11. Monika

    Monika Well-Known Member
    Ehrenmitglied

    Registriert seit:
    4. Juni 2005
    Beiträge:
    14.126
    Zustimmungen:
    2
    hi saem

    bitte sei so nett und eröffne einen neuen Thread

    auch wenns vielleicht gleich für dich ist, muss es nicht so sein und mit einem neuen Thread hast du mehr Chance auf Hilfe:)
     
  12. saem

    saem Member

    Registriert seit:
    4. März 2016
    Beiträge:
    14
    Zustimmungen:
    0
    entschuldigung, aber ich dachte man sollte dort hineinschreiben wo es am besten passt. da der genau das gleiche problem hatte war es für mich ganz selbstverständlich das ich es hier posten soll.
    mein theme heit leka von Arex Works
    die Plugins:
    ArexWorks Content Types
    ArexWorks Shortcodes
    Contact Form 7
    Enhanced Media Library
    Envato WordPress Toolkit
    Facebook Login Pro
    Google Analytics & Webmaster Tools
    Google Analytics Dashboard für WP
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    YITH WooCommerce Wishlist
    YITH WooCommerce Compare

    ich muss noch dazufügen. ohne ssl und ohne paypal funktioniert alles wie gewohnt.
    danke für die hilfe
     
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